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1. 按地区结构组成的销售队伍。产品组合比较单一而市场分布面较广的企业通常按地区结构来组织销售人员队伍。其基本做法是将销售人员按所划定的市场区域进行分配。这种结构的好处是:(1)比较容易评价个别销售人员的销售实绩;(2)销售人员容易同顾客建立长期关系;(3)差旅费用相对较少。7. 呼叫中心(Call Center)。主要功能包括:呼入和呼出调度管理和电话处理;互联网回呼;电话转移和路由选择;报表统计分析;管理分析工具;通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送。广告是有偿地使用传播媒体进行宣传的手段,因此广告必须要投入大量的费用。企业在广告策划时必须要根据其广告目标和自身能力对广告费用的提取和使用作出预算。365bet台湾备用网站客户关系管理(CRM)是企业以提高核心竞争力为直接目的,确立以客户为导向的发展战略,并在此基础上展开的包括评估、选择、开发、发展和保持客户关系的整个商业过程;它意味着企业经营以客户关系为重点,通过开展全面的客户研究,优化企业组织体系和业务流程,以提高客户满意度和忠诚度为目的,最终实现企业效率和效益的双重提高;在客户关系管理的过程中需要借助先进的信息技术、数字化硬件,以及优化管理方法,CRM概念同时也指这些设备、技术和方法的总和。

365bet台湾备用网站(5) 具备全面的付款处理能力在国际经济活动不断深入,国际市场不断变化的过程中,跨国公司的影响是不能忽视的。现在世界前500强大公司内几乎找不出一家企业是完全在国内生产,在国内消费的,几乎都是拥有遍及全球网点的超级企业。这些大公司的年销售额和年产值又都几乎可以和一个小国家,甚至一个中等国家的年国民生产总值相提并论。而这些大公司为谋求自身的发展正在进一步调整自己的经营方向,组织结构,希望把自己建设成为一个在组织内部进行国际化分工的公司。这种无国界经营的观点无疑将极大地加快世界经济一体化的进程。对组织市场上的购买需求最终来源于对消费品的需求,企业所以需要购买生产资料,归根到底是为了用来作为劳动对象和劳动资料以生产出消费资料。例如,由于消费者购买皮包、皮鞋、才导致生产企业需要购买皮革、钉子、切割刀具、缝纫机等等生产资料。因此消费者市场需求的变化将直接影响组织市场的需求。有时消费品需求仅上升10%,就可导致生产这些消费品的企业对有关生产资料的需求增长200%。而若需求下降10%,则可导致有关生产资料需求的全面暴跌。这种现象在经济学上被称为“加速原理”,这导致许多企业营销人员促使其产品线和市场多样化,以便在商业波动周期中实现某种平衡。

4、单一来源采购。即定向采购,虽然所采购的项目金额已达到必须进行政府采购的标准,但由于供应来源因资源专利、合同追加或后续维修扩充等原因只能是唯一的,就适用于采取单一来源的采购方式。(2)分析。运用因素分析法将高度相关的变量剔除,因为这些变量是各顾客群的共同需求,虽然在市场营销组合设计时不应忽视,但不能作为市场细分的依据;接着,对存在不同需求特点的变量,利用综合分析,划分出几个相对同一的顾客群,即初步的细分市场;然后,应进一步认识每一个细分市场的顾客需求及其行为特点,考虑各子市场有没有必要再作细分,或重新合并。企业选择其生产或经营任务时必须充分考虑资源的可能性,考虑企业的人力、财力、物力是否能同所选择的任务相适应。因为一定的人、财、物力是实现生产和经营任务的必要条件,超越了这一基本条件是什么事情也办不成的。从现代企业的角度来看,人财物的资源中还包括了技术资源的因素,因为先进的技术的应用可使同样的资源产生出成倍的效益。365bet台湾备用网站价值决定价格,但价格并非与价值保持一致。由于产品的供求变化,市场竞争状况、国家经济政策等多种因素的影响,在市场交换活动中不可避免地出现产品价格与价值背离的现象。但从一个较长时期的价格平均值来看,无论是什么产品,价格与价值的过度背离都不会长久,价格总是围绕价值上下波动。也就是说,产品价格与产品价值的背离是价值规律作用的表现,产品价值总是产品价格波动的中心。

企业的人员销售活动需要一支组织合理、素质较高的销售人员队伍来完成,因此企业必须重视销售人员队伍的建设。营销信息不同于一般信息,是产品交换过程中人与人之间传递的社会信息,是信息发出者和信息接受者能共同理解的数据、文字和符号,反映着人类社会的经济活动。评价营销信息的基本标准是有效性和适用性。2.认知广告。为使受众全面深入地了解,详细介绍其特性、用途、优点的广告,其目的是增加受众对商品的认知度。为了更好地满足全球企业日益庞大的机构运作需要,全球企业战略管理支助系统(GMSS)产生了,它在全球企业管理中起到了快速沟通信息,提高决策正确性的重要作用。

联合运输是一种综合性的运输业务。它可以使各种运输工具衔接起来,提高工作效率,加速车船周转,减少运费支出。但由于联合运输涉及面广,业务环节多,要使商品从起运到目的地全运输过程能顺利地运行,就必须有严格的规章制度作保证。联运包括三、四种常见的方式。如猪背联运(铁路和卡车的联合运输),鱼背联运(水路和卡车的联合运输),水陆联运(水路和铁路联合运输)和空陆联运(航空和卡车联合运输)。现在的托运人越来越多地将两种以上的运输方式结合起来。营销咨询公司还可以按照委托人的要求,在一年至数年中,负责合同规定的部分营销职能的全部工作内容。如广告宣传是企业营销活动不可缺少的组成部分,而广告策划又是专业性要求相当高的活动,尤其是对于一些系统性的、较大规模的、对同一目标进行多种广告活动的整体广告策划。一般企业的广告部门往往无法胜任,于是企业就会将一段时限中的广告策划,全权委托实力雄厚的专业营销咨询公司完成。营销咨询公司根据委托人的具体要求,从市场调研与市场分析开始,针对消费者的需求,对企业的营销活动全面协调,使企业真正为市场需求而营销运作。并通过公司所承担的具体营销职能,如广告策划,为企业的营销活动服务。同时,根据市场对企业营销活动的反应,组织信息反馈,为企业下一步的营销目标和营销策略提供进一步的信息和咨询。业务单位在确定其业务战略之后,就应当制定出具体的业务计划来实现其战略。业务计划的制定必须是具体、明确和可靠的。一般应包含:计划阶段、阶段目标、重点工作、成本核算和评价标准等。1、 什么是顾客让渡价值?为什么影响顾客购买决策的不仅是产品效用和价格的比较?

(2) 销售代理商:销售代理商是在协议规定的时间和范围内,为某一生产厂商独家代理销售业务的代理商,他们代理制造商销售全部产品,并为制造商提供很多的服务(如设置产品陈列和负责广告费用等)。实力雄厚的销售代理商还以票据或预付款等方式向制造商提供资金方面的资助。他们对于产品价格、交易条件等有很大的影响力。从某种意义上讲,销售代理商就是企业的一个销售部门,他们的命运和制造商紧密相连。该种形式的代理商常见于工业机器和设备、煤和焦炭、化学品和金属品等领域。3.公共关系广告。公共关系广告是为增加企业知名度和美誉度,以宣传企业整体形象为主要内容的广告,它既包括直接传递企业宗旨、概况等信息的企业广告(或称声誉广告),也包括企业参与某项社会活动的倡议或响应广告,以及为慈善机构向社会集资、募捐,或配合政府有关部门开展的诸如戒烟、环保、计划生育等方面活动的社会公益广告。365bet台湾备用网站突发型市场机会,即由于环境因素某种突然变化而引发的潜在需要。社会上的某些突发事件,如战争、灾害、流行疾病的等等都会使一些意想不到的潜在需要随之产生。如果企业能及时发现,并迅速予以把握,就可能带来很大的收益。而突发机会能否被捕捉,关键取决于营销者的敏感性。若缺乏对环境突发因素的密切关注和高度敏感;往往会使一些蕴藏巨大商机的突发机会擦肩而过。

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